NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO/IEC 20000-2 DE 2008
(noviembre 26)
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN
<Ver PDF en https://www.avancejuridico.com/docpdf/NORMA_TECNICA_20000-02.pdf>