CIRCULAR 239 DE 2001
(noviembre 29)
Fuente: Archivo Interno entidad emisora
INSTITUTO DE DESARROLLO PARA ANTIOQUIA
| Para: | Personal IDEA |
| De: | Gerente General |
| Asunto: | Medición clima organizacional |
El Instituto para el Desarrollo de Antioquia, comprometido con el proceso de gestión de la calidad, con base en la norma ISO 9001:2000, ha contratado a la Universidad EAFIT, para la realización de "una medición de la satisfacción y expectativas del cliente interno y externo y de clima organizacional", para permitir ajustar los procesos actuales a los requerimientos del cliente interno, cliente externo, al desarrollo humano y organizacional, generando así una mejor calidad de vida familiar, laboral y social.
Igualmente, los resultados de estas mediciones servirán para que se diseñen políticas y planes para mejorar la integración entre las áreas, el bienestar institucional, la comunicación organizacional y la calidad en el servicio, entre otros.
Considero de gran importancia la participación activa y el compromiso de toda la familia IDEA en los talleres de sensibilización y aplicación del instrumento de medición de clima organizacional y satisfacción del cliente interno, que se realizará con los consultores de la Universidad EAFIT a finales del mes de noviembre.
La Subgerencia General de Planeación coordinadora de este programa, se encargará de avisar oportunamente la programación de cada una de estas actividades que deban llevarse a cabo.
Le agradezco a cada uno de ustedes su compromiso, responsabilidad y transparencia en este proceso.
EUGENIO PRIETO SOTO
