RESOLUCIÓN DE GERENCIA 385 DE 2015
(junio 23)
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
INSTITUTO PARA EL DESARROLLO DE ANTIOQUIA
<NOTA DE VIGENCIA: Resolución derogada por el artículo 7 la Resolución 1 de 29 de enero de 2019>
Por medio de la cual se modifica parcialmente la Resolución 0317 del 2 de junio de 2015 y se dictan otras disposiciones.
EL GERENTE DEL INSTITUTO PARA EL DESARROLLO DE ANTIOQUIA- IDEA-,
en uso de sus facultades, especialmente las que le confiere los artículos 13 y 28 del Decreto Ley 785 de 2005 y la autorización otorgada por la Junta Directiva en sesión del 27 marzo de 2015 y
CONSIDERANDO
Que mediante el Artículo Segundo de la Resolución de Junta Directiva 003 del 27 de marzo de 2015, se cambia la denominación de la Dirección Administrativa por Dirección de Operaciones y la denominación del cargo de Director Administrativo por Director de Operaciones en la Planta Global de Personal del Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA, el cual conservará el mismo código y grado salarial vigentes.
Que el Artículo Tercero de la Resolución de Junta Directiva 003 del 27 de marzo de 2015, traslada la Dirección de Operaciones de la Subgerencia Administrativa a depender funcional y jerárquicamente de la Gerencia General como unidad de apoyo.
Que el Artículo Octavo de la Resolución de Junta Directiva 003 del 27 de marzo de 2015, faculta al Gerente General del IDEA para que expida los actos, celebre las operaciones y actuaciones administrativas suficientes y necesarias para el cumplimiento de las decisiones y autorizaciones de la Junta Directiva, en atención a los ajustes propuestos y atendiendo las disposiciones legales y reglamentarias vigentes sobre la materia.
Que el Artículo Cuarto de la Resolución de Gerencia 0317 del 2 de junio de 2015 indicó: "Adoptar mediante acto administrativo las modificaciones o adiciones necesarias para mantener actualizado el manual especifico de funciones y competencias laborales del Instituto. Los cambios específicos se realizarán a través del reemplazo de las hojas correspondientes, dejando constancia del acto administrativo que aprueba su incorporación en el mismo".
Que mediante Resolución de Gerencia 042 del 27 de enero de 2015 se ajustó el Manual de Funciones y Competencias Laborales y se adecúo la Planta Global del INSTITUTO PARA EL DESARROLLO DE ANTIOQUIA -IDEA-, la cual posteriormente fue ajustada mediante la Resolución 317 del 2 de junio de 2015 con respecto al requisito de estudios cambiando los títulos profesionales por Núcleos Básicos del Conocimiento -NBC-
Que por lo anteriormente expuesto, se hace necesario modificar los manuales de funciones de algunos cargos de la Subgerencia Financiera, de la Dirección de Tesorería y asignar los manuales de funciones de la planta de cargos de la Dirección de Operaciones de acuerdo a lo autorizado por la Junta Directiva en la sesión del 27 de marzo de 2015 y consignadas en la Resolución de Junta Directiva 003 de la misma fecha.
Que en mérito de lo expuesto,
RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO. <Resolución derogada por el artículo 7 la Resolución 1 de 29 de enero de 2019 del Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA> Modificar parcialmente la Resolución de Gerencia 0317 del 2 de junio de 2015, en el sentido de adicionar y actualizar los Manuales Específicos de Funciones y Competencias Laborales en lo referente al área/proceso, propósito principal, descripción de funciones esenciales, criterios de desempeño y conocimientos básicos o esenciales; incorporando los cambios en los siguientes cargos:
SUBGERENCIA FINANCIERA:
1 SUBGERENTE FINANCIERO CÓDIGO 090 - GRADO 03
1 PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO 219 - GRADO 04
1 PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO 219 - GRADO 03
1 AUXILIAR ADMINISTRATIVO CÓDIGO 407 - GRADO 07
SUBGERENTE FINANCIERO
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Directivo Subgerente Financiero 090 03 Uno (1) Subgerencia Financiera Gerente General |
PROCESOS
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Dirigir la aplicación de las políticas financieras del Instituto referente a los procesos de captaciones, inversiones, consolidación, y administración de recursos, así como la gestión de activos, pasivos y administración de la cartera y del presupuesto e igualmente dirigir el proceso de los créditos nacionales e internacionales que le sean otorgados al Instituto.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Participar en los diferentes comités y/o Juntas Directiva en las cuales sea delegado, analizar, deliberar, tomar decisiones y hacer recomendaciones y seguimiento en donde participe.
2. Liderar y coordinar la ejecución de proyectos designados por la Gerencia, desde su etapa de formulación hasta su ejecución.
3- Dirigir la elaboración y preparación de los diferentes informes financieros, de la suscripción de convenios y el desarrollo de proyectos para la toma de decisiones en el Instituto.
4. Dirigir el proceso de revisión a la calificación de riesgos otorgada al Instituto.
5. Dirigir el cumplimiento de los procedimientos, cronogramas y requisitos para la aprobación y desembolsos de créditos internacionales otorgados al Instituto por Organismos Financieros Multilaterales.
6. Formular directrices sobre la preparación e implementación de los programas de desembolsos de créditos, retiros de depósitos y pagos, así como planes de ingresos por recuperación de cartera, captación de depósitos, vencimiento o venta de inversiones y otros conceptos, para lograr un manejo eficiente del flujo de fondos.
7. Formular las directrices para la suscripción de convenios y administración de recursos, así como, las políticas y programas de inversiones acordes con las disponibilidades y ejecución de Proyectos tanto internos como externos.
8. Establecer las políticas generales para fortalecer el servicio de asesoría en financiación de proyectos, así como, los lineamientos para una efectiva ejecución y administración de los convenios especiales y de los convenios interadministrativos.
9. Dirigir e implementar la aplicación de las directrices de la Junta Directiva y Gerencia respecto a las inversiones en renta fija en concordancia con la Normativa vigente.
10. Formular los lineamientos para la preparación y presentación del presupuesto de ingresos y egresos para aprobación ante la Junta Directiva y la Secretarla de Hacienda Departamental.
11. Coordinar y Administrar el ciclo presupuestal del Instituto.
12. Recomendar las actividades de recaudo y de gasto del Instituto, con base en las ejecuciones presupuestales diarias.
13- Elaborar y coordinar los informes financieros y de presupuesto requerido por la Administración.
14. Analizar las condiciones del mercado para la toma de decisiones con el fin de determinar los títulos a vender y seleccionar las mejores alternativas de inversión.
15. Formular políticas relacionadas con el control, evaluación y decisión del manejo de las cuentas comentes, cuentas de ahorro e inversiones que se realicen en el sistema financiero nacional.
16. Formular las directrices para conseguir que el crédito otorgado y dispuesto cumpla con todos los requisitos documentales y políticas de otorgamiento y administración de cartera, así como, las acciones efectivas para reducir los índices de la cartera vencida a través de acciones de cobranza y recuperación.
17. Dirigir la implementación de las políticas y controles en materia de provisiones, reducción del riesgo financiero, manejo de la cartera, administración de recursos y todas las operaciones de la tesorería del Instituto.
18. Establecer las políticas sobre la viabilidad Financiera en el descuento de actas, facturas y otros; además de fijar los términos de negociación en la administración de los recursos, convenios y portafolio de productos y servicios que comercializa el Instituto.
19. Ejercer la interventoría, el control y seguimiento a contratos y actividades que se requieran y se reciban por delegación, tendientes a desarrollar el objeto social del Instituto.
20. Ejecutar las funciones propias de la dependencia de acuerdo a la vigilancia especial del Instituto, ejercida por la Superintendencia Financiera de Colombia y establecidas internamente en los Manuales que para el efecto se hayan implementado.
21. Ejecutar el presupuesto de la Subgerencia, de conformidad con la delegación existente y en concordancia con el plan de adquisiciones de bienes, servicio y obra del Instituto.
22. Desarrollar los procesos, actividades y acciones necesarias para la planeación, ejecución, evaluación y mejoramiento continuo del sistema de gestión Institucional.
23. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Las políticas y programas para el proceso de captación de recursos son desarrolladas según directrices y metas administrativas.
Las políticas y programas para el proceso de inversiones son desarrolladas según directrices y metas administrativas.
Los informes consolidados del movimiento de las inversiones así como de los estados financieros y el presupuesto de la entidad son suministrados oportunamente.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
Conocimientos en Finanzas Públicas
Conocimiento en Presupuesto público
Conocimientos en Gerencia de Proyectos
Conocimientos en Banca Multilateral
Conocimientos en Contratación Estatal
Herramientas de Office
Sistema de gestión de la calidad
Modelo Estándar de Control Interno -MECI-
Sistema de Desarrollo Administrativo
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
Clientes Internos y Externos
Partes Interesadas
EVIDENCIAS
Informes de gestión
Acuerdos de Gestión
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Economía, Derecho y afines, Ingeniería Administrativa y afines, Ingeniería Industrial y afines y Contaduría Pública. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización en las áreas relacionadas con las funciones del empleo. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta y seis (36) meses de experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Economía, Derecho y afines, Ingeniería Administrativa y afines, Ingeniería Industrial y afines y Contaduría Pública. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley | Sesenta (60) meses de experiencia profesional. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPARAMENTALES NIVEL DIRECTIVO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, | LIDERAZGO: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales. PLANEACIÓN: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. TOMA DE DECISIONES: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras. |
| procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | CONOCIMIENTO DEL ENTORNO: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. |
PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 04 (SUBGERENCIA FINANCIERA RESUPUESTO)
ÁREA /PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionado con los procesos y procedimientos donde participa. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta y seis (36) meses de Experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Sesenta (60) meses de Experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | APRENDIZAJE CONTINUO: Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional. EXPERTICIA PROFESIONAL: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones. |
PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 03 (SUBGERENCIA FINANCIERA)
AREA/PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionado con los procesos y procedimientos donde participa. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta (30) meses de Experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Cincuenta y cuatro (54) meses de Experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. T RANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | APRENDIZAJE CONTINUO: Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional. EXPERTICIA PROFESIONAL: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución .de metas institucionales comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones. |
AUXILIAR ADMINISTRATIVO GRADO 07 (SUBGERENCIA FINANCIERA- PRESUPUESTO)
PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN INFORMACIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Diploma de Bachiller en cualquier modalidad. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL ASISTENCIAL |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | MANEJO DE LA INFORMACIÓN: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. DISCIPLINA: Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente RELACIONES INTERPERSONALES: Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás. COLABORACIÓN: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales. |
DIRECCIÓN DE TESORERÍA:
1 DIRECTOR DE TESORERIA CÓDIGO 009 - GRADO 02
1 PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO 219 - GRADO 03
1 TÉCNICO OPERATIVO CÓDIGO 314 - GRADO 02
1 AUXILIAR ADMINISTRATIVO CÓDIGO 407 - GRADO 07
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
DIRECTOR DE TESORERIA
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Directivo Director 009 02 Uno (1) Dirección de Tesorería Subgerente Financiero |
PROCESO:
GESTIÓN FINANCIERA – GESTIÓN DE INFORMACIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Ingeniería Industrial y afines, Contaduría Pública y Derecho y afines. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización en las áreas relacionadas con las funciones del empleo. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta y Seis (36) meses de experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Ingeniería Industrial y afines, Contaduría Pública y Derecho y afines. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Sesenta (60) meses de experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL DIRECTIVO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | LIDERAZGO: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales. PLANEACIÓN: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. TOMA DE DECISIONES: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. |
PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 03 (DIRECCIÓN DE TESORERÍA)
AREA/PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
PROPOSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS 0 ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionado con los procesos y procedimientos donde participa. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta (30) meses de Experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Contaduría Pública e Ingeniería Industrial y afines. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Cincuenta y cuatro (54) meses de Experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad | APRENDIZAJE CONTINUO: Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional. EXPERTICIA PROFESIONAL: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones. 1 |
TECNICO OPERATIVO GRADO 02 (DIRECCIÓN DE TESORERÍA)
PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACION
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Tecnología en Administración, Tecnología en Administración y Finanzas, Tecnología en Administración de Empresas, Tecnología en Costos y Auditoria, Tecnología Análisis de Costos y Presupuestos, Tecnología en Gestión Financiera o tercer año o Sexto Semestre aprobado de Economía. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL TECNICO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e Ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | EXPERTICIA TÉCNICA: Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados. TRABAJO EN EQUIPO: Trabajar con otros para conseguir metas comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones I |
AUXILIAR ADMINISTRATIVO GRADO 07 (DIRECCIÓN DE TESORERÍA, DIRECCIÓN CONTABILIDAD, DIRECCIÓN TALENTO HUMANO, Y DIRECCIÓN CRÉDITO Y CARTERA)
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Asistencial Auxiliar Administrativo 407 07 Nueve (9) Donde se ubique el cargo Quien ejerza la supervisión directa. |
PROCESO
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN INFORMACIÓN FINANCIERA
GESTIÓN TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Diploma de Bachiller en cualquier modalidad. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL ASISTENCIAL |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | MANEJO DE LA INFORMACIÓN: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. DISCIPLINA: Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente RELACIONES INTERPERSONALES: Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás. COLABORACIÓN: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales. |
DIRECCION DE OPERACIONES:
1 DIRECTOR DE OPERACIONES CÓDIGO 009 - GRADO 02
1 PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO 219 - GRADO 04
1 PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO 219 - GRADO 03
1 TÉCNICO OPERATIVO CÓDIGO 314 - GRADO 02
3 AUXILIAR ADMINISTRATIVO CÓDIGO 407 - GRADO 07
1 AUXILIAR ADMINISTRATIVO CÓDIGO 407 - GRADO 05
DIRECTOR DE OPERACIONES
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
DIRECTOR
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Directivo Director de Operaciones 009 02 Uno (1) Dirección de Operaciones Gerente General |
PROCESO GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL DIRECTIVO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | LIDERAZGO: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales. PLANEACIÓN: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. TOMA DE DECISIONES: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. |
PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 04 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)
PROCESO: GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITO DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Derecho y afines Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Ingeniería Civil y afines, Arquitectura y Contaduría Pública. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionado con los procesos y procedimientos donde participa. Y tarjeta profesional en los casos que requiera la ley. | Treinta y Seis (36) meses de Experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, derecho, Ingeniería Administrativa y afines, Economía, Ingeniería Civil y afines, Arquitectura y Contaduría Pública. Y tarjeta profesional en los casos que requiera la ley. | Sesenta (60) meses de experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL PROFESIONAL |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | APRENDIZAJE CONTINUO: Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional. EXPERTICIA PROFESIONAL: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones. |
PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 03 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Profesional Profesional Universitario 219 03 Uno (1) Donde se ubique el cargo. Quien ejerza la supervisión directa |
PROCESO GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERÍOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y afines, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y afines y Derecho y afines. Y Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionado con los procesos y procedimientos donde participa. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Treinta (30) meses de Experiencia profesional |
ALTERNATIVA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y afines, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y afines y Derecho y afines. Y Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. | Cincuenta y cuatro (54) meses de Experiencia profesional |
COMPETENCIAS LABORALES
| COMUNES | COMPORTAMENTALES PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | APRENDIZAJE CONTINUO: Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional. EXPERTICIA PROFESIONAL: Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN: Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones. |
TÉCNICO OPERATIVO GRADO 02 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)
PROCESO GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Tecnología en Administración, Tecnología en Administración y Finanzas, Tecnología en Administración de Empresas, Tecnología en Costos y Auditoria, Tecnología Análisis de Costos y Presupuestos, Tecnología en Gestión Financiera o tercer año o Sexto Semestre aprobado de Economía. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL TECNICO |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | EXPERTICIA TÉCNICA: Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados. TRABAJO EN EQUIPO: Trabajar con otros para conseguir metas comunes. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones. |
AUXILIAR ADMINISTRATIVO GRADO 07 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Asistencial Auxiliar Administrativo 407 07 Nueve (9) Donde se ubique el cargo Quien ejerza la supervisión directa. |
PROCESO GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Diploma de Bachiller en cualquier modalidad. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL ASISTENCIAL |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | MANEJO DE LA INFORMACIÓN: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. DISCIPLINA: Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente RELACIONES INTERPERSONALES: Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás. COLABORACIÓN: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales. |
AUXILIAR ADMINISTRATIVO GRADO 05 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
IDENTIFICACIÓN
| Nivel: Denominación del Empleo: Código: Grado: No. de cargos Dependencia Cargo del Jefe Inmediato | Asistencial Auxiliar Administrativo 407 05 Uno (1) Donde se ubique el cargo Quien ejerza la supervisión directa |
PROCESO
GESTIÓN DE OPERACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
| ESTUDIOS | EXPERIENCIA |
| Diploma de Bachiller en cualquier modalidad. | Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada. |
COMPETENCIAS
| COMUNES | COMPORTAMENTALES NIVEL ASISTENCIAL |
| ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad. TRANSPARENCIA: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. AUTOCONTROL: Es la habilidad de mantener una actitud positiva frente al cumplimiento de los deberes y el ejercicio responsable de los derechos, procurando la adopción de métodos que garanticen la toma de decisiones seguras y respetuosas de los procedimientos establecidos para tal fin. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. La habilidad de saber cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito. Es saber escuchar al otro y entenderlo. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. | MANEJO DE LA INFORMACIÓN: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. DISCIPLINA: Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente RELACIONES INTERPERSONALES: Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás. COLABORACIÓN: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales. |
ARTÍCULO SEGUNDO. <Resolución derogada por el artículo 7 la Resolución 1 de 29 de enero de 2019 del Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA> Reemplazar los apartes correspondientes al manual de funciones de los cargos enunciados en el artículo primero de la presente Resolución por los manuales de funciones específicas que incorporan las modificaciones realizadas y adicionar las correspondientes a la planta de cargos nueva de la Dirección de Operaciones. Estas modificaciones hacen parte integral de la presente resolución.
ARTÍCULO TERCERO. <Resolución derogada por el artículo 7 la Resolución 1 de 29 de enero de 2019 del Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA> Entregar al momento de la posesión de cada servidor público, copia del Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales que le corresponda. De igual manera cuando el servidor sea reubicado en otra dependencia que implique cambio de funciones, se le entregarán éstas con sus competencias junto con la notificación de la reubicación respectiva.
ARTÍCULO CUARTO. <Resolución derogada por el artículo 7 la Resolución 1 de 29 de enero de 2019 del Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA> La presente Resolución rige a partir de la fecha de su t publicación en la Intranet del Instituto y deroga la Resolución de Gerencia 0042 del 27 de Enero de 2015, así como las demás disposiciones que le sean contrarias.
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE
Dada en Medellín a los 23 JUN. 2015
ALEJANDRO GRANDA ZAPATA
Gerente General
